Khiếu Nại Bưu Cục J&Amp;T

J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet. J&T Express sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.

J & T Express có làm việc cuối tuần không?

J & T Express là công ty chuyển phát nhanh lớn với dịch vụ chuyển phát nhanh,gửi hàng nhanh.Với nhiều địa chỉ lớn nên dịch vụ chuyển hàng rộng lớn khắt thế giới.

Vì là dịch vụ phục vụ khách hàng, đáp ứng nhu cầu vận chuyển, gửi hàng hóa liên tục và mọi lúc, thời gian làm việc của J & T Express khác với thời gian làm việc thông thương, không theo giờ hành chính.

Các công ty này có ưu điểm là làm việc cả thứ 7 và chủ nhật Từ 8:00 sáng đến 20:00 tối (thứ 2 – thứ 7) – chủ nhật. Điều này rất thuận tiện với những người bận rộn không thể ra ngoài trong thời gian hành chính.

Danh sách mặt hàng bưu cục J&T Express từ chối nhận

J&T Express có ưu điểm là bảo quản hàng tốt, mạng lưới rộng khắp cả nước từ thành phố đến vùng biên giới, nông thôn đến hải đảo đều có thể sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, sản phẩm gửi qua J&T Express được đảm bảo tốt với thái độ làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên.

Tuy nhiên, tại đây vẫn từ chối vận chuyển một số mặt hàng và có các yêu cầu riêng về hàng hoá. Trên đây là danh sách các hàng bị cấm các bạn lưu ý khi đi gửi hàng nhé.

Trên đây là các thông tin về giờ làm việc của J&T Express mà tôi muốn chia sẻ tới khách hàng. Mong rằng những thông tin trên đã có thể giúp các bạn nắm được thông tin về thời gian làm việc và chủ động hơn khi đi gửi hàng.

Thương mại điện tử (TMĐT) được dự đoán tăng trưởng mạnh do thói quen mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, kết hợp giao thương với thị trường Trung Quốc dần khơi thông là những động lực chính thúc đẩy dịch vụ chuyển phát nhanh (CPN) tăng nhiệt sau Tết.

Sách Trắng TMĐT Việt Nam ước tính hiện có khoảng 57-60 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến với giá trị chi tiêu bình quân đầu người là 260-285 USD một năm. Con số này tăng gần 100 USD so với cách đây 5 năm và được dự báo sẽ tiếp tục nhảy vọt trong những năm tới.

Quy mô thị trường TMĐT năm ngoái ước đạt 16,4 tỷ USD. Theo chuyên gia của Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM), với đà tăng hai chữ số và luôn nằm trong nhóm quốc gia có tốc độ phát triển TMĐT hàng đầu thế giới như hiện nay, đến năm 2025, quy mô thị trường Việt Nam có thể cán mốc 49 tỷ USD. Một dự báo lạc quan hơn từ Google cho rằng TMĐT Việt Nam sẽ có quy mô lên đến 57 tỷ USD.

Tiếp đà khởi sắc năm ngoái, 2023 được kỳ vọng là một năm thăng hoa của TMĐT khi nhiều bộ ngành, địa phương có kế hoạch kết nối, hỗ trợ doanh nghiệp và tiểu thương tiêu thụ sản phẩm và nông sản trên môi trường trực tuyến. Riêng quý đầu năm, với nhu cầu mua sắm trực tuyến gia tăng rõ rệt, thị trường thương trở nên sôi động hơn hết. Vì có nhiều dịp lễ quan trọng (như Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán, Lễ Tình nhân, Ngày Quốc tế Phụ nữ…) nên các hộ gia đình tiếp tục chi tiêu mạnh tay.

Đà tăng phi mã của thị trường TMĐT cũng là động lực cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực CPN nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến sản phẩm và mở rộng tệp khách hàng.

Nắm bắt sự gia tăng trong mua sắm, J&T Express trong tâm thế không ngừng nghiên cứu ra mắt dịch vụ mới và củng cố nền móng sẵn có. Đáp ứng nhu cầu gia tăng của thị trường mua sắm, J&T Express liên tục triển khai các chính sách ưu đãi cho chủ cửa hàng xuyên suốt. Trong số này, Red Tuesday là chương trình được hãng triển khai thường xuyên và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng.

Diễn ra vào thứ ba hàng tuần, Red Tuesday gia tăng quyền lợi cho khách hàng thông qua nhiều phương thức như hoàn tiền trực tiếp, đơn hàng đồng giá, quà tặng và chiết khấu cho tổng lượng đơn hàng gửi trong ngày diễn ra chương trình.

Hệ sinh thái dịch vụ của J&T Express được thiết kế đa dạng để đi cùng sự tăng trưởng vượt bậc của TMĐT và thói quen mua sắm trực tuyến của người dùng.

Báo cáo Sách Trắng TMĐT Việt Nam 2022 liệt kê các loại hàng hóa được mua trực tuyến nhiều nhất, lần lượt là quần áo, giày dép, mỹ phẩm chiếm (69%), thiết bị đồ dùng gia đình (64%). J&T Express triển khai dịch vụ tiêu chuẩn vận chuyển đa dạng mặt hàng, với kích thước lên đến 70kg giúp người dùng tối ưu chi phí giao nhận. Kế tiếp, đồ công nghệ, điện tử xếp vị trí thứ 3 trong danh sách (51%), J&T Fast sẽ là lựa chọn tối ưu bởi tính đảm bảo an toàn cao và giao hàng nhanh chóng.

Nhóm hàng nhu yếu phẩm chiếm tỷ lệ 44% sẽ là những mặt hàng phù hợp với J&T Fresh, chuyên vận chuyển đồ tươi sống đảm bảo tính nguyên trạng và độ tươi ngon khi đến tay người dùng.

Trong bối cảnh thị trường phát triển, số lượng hàng hóa nhiều, việc thất lạc hoặc hư hỏng dễ xảy ra nếu không có giải pháp hiệu quả. Nhận thức xuất phát điểm của nhu cầu, J&T Express đã ra mắt nhóm Facebook "J&T Express - hỗ trợ người dùng 365" nhằm giải quyết khiếu nại, thắc mắc sau 24 giờ tiếp nhận. Đây là kênh cộng đồng trực tuyến kết nối chủ shop - kinh doanh trực tuyến, giải đáp những thắc mắc, hỗ trợ hướng tới người dùng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp túc trực 365 ngày, đảm bảo phản hồi xuyên suốt băn khoăn của người dùng.

“Yếu tố con người đóng vai trò then chốt trong dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chúng tôi đã kết hợp yếu tố con người và công nghệ để tạo sự khác biệt trong trải nghiệm dịch vụ, tăng cường các giải pháp chăm sóc khách hàng”, đại diện J&T Express Việt Nam chia sẻ.

Bên cạnh đó, bộ đôi giải pháp tích hợp Zalo ZNS và QR code động đi vào hoạt động một thời gian đã tạo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng trong giai đoạn đơn hàng tăng cao. Qua Zalo ZNS, khách hàng chủ động sắp xếp thời gian trong khâu nhận hàng và thanh toán nhanh chóng nhờ tính năng quét mã QR động trên điện thoại của shipper J&T Express. Những tính năng giúp giảm thiểu rủi ro, nguy cơ lừa đảo trong giai đoạn sức mua bùng nổ./.

Các tiện ích của dịch vụ vận chuyển

Với những khách hàng sống tại Hà Nội hoặc các thành phố lớn, sử dụng dịch vụ J&T Express giúp bạn tối ưu được chi phí đáng kể. Thậm chí, dịch vụ còn miễn phí chuyển hoàn toàn đơn hàng nội thành, miễn phí thu hộ với đơn hàng nội tỉnh. Đồng thời J&T Express cũng cho khách hàng xem bưu phẩm trước khi nhận.

Ngoài ra, các công ty còn cung cấp dịch vụ nhận hàng và giao hàng tận nơi. Khách hàng chỉ cần gọi điện và công ty vận chuyển sẽ cử nhân viên đến tận nơi nhận hàng và làm các thủ tục lý gửi cho khách. Rất nhanh sau đó hàng hóa sẽ được gửi đến tận tay người nhận mà không lo thất lạc hay trễ hẹn.

Xem thêm: Vận chuyển hàng Trung Quốc

Các ngày bưu cục J&T Express làm việc

J&T Express là công ty chuyển phát nhanh lớn với dịch vụ chuyển phát nhanh,gửi hàng nhanh.Với nhiều địa chỉ lớn nên dịch vụ chuyển hàng rộng lớn khắp Đông Nam Á.

Nhiều người thường hay quan tâm đến vấn thời gian làm việc của chi nhánh điểm giao dịch J&T Express như thế nào để sắp xếp thời gian đến giao dịch. Đối với các nhân viên văn phòng, làm việc giờ hành chính đôi khi hơi khó để có thể mang hàng ra bưu cục kịp thời gửi hàng đi.

Vì là dịch vụ phục vụ khách hàng, đáp ứng nhu cầu vận chuyển, gửi hàng hóa liên tục và mọi lúc, thời gian làm việc của J&T Express khác với thời gian làm việc thông thương, không theo giờ hành chính.

Các bưu cục của  J&T Express đều làm từ thứ 2 đến chủ nhật để phục vụ tốt nhất nhu cầu gửi hàng hoá của khách hàng.

Số điện thoại tổng đài J&T Express, số điện thoại chăm sóc khách hàng J&T Express.

Tuy nhiên, với mỗi khu vực huyện, thành phố trên cả nước thì J&T Express sẽ có số điện thoại riêng theo từng khu vực và số tổng đài hoạt động 24/24 giúp việc hỗ trợ khách hàng đạt hiệu quả cao nhất. Số tổng đài tư vấn: 19001088 .Đây là số điện thoại của J&T Express tiếp nhận các thông tin để tư vấn và hỗ trợ cũng như tiếp nhận các thông tin phản ánh dịch vụ bưu chính của các khách hàng.